品味匠鑫:鑫苑集团品质地产方法论

　　序/ I 第一章品?源 第一节创业往事/ 003 1.首个项目就被市场热捧，鑫苑凭什么/ 004 2.郑州的这个楼盘，为何会引来领导人频频造访/ 007 3.盒尺不离身、爬楼量台阶，这个地产老板不一样/ 011 第二节品质为先/ 017 1.心中装着业主，就能以不变应万变/ 017 2.房企上市非A股即港股，鑫苑为何独选美国纽交所/ 020 第三节鑫苑基因/ 023 1.鑫苑品质观远不只是盖好房子/ 024 2.品质的力量之源是鑫苑文化/ 026 3.坚守品质已成鑫苑基因/ 030 第二章品?筑 第一节打造品质地产，规划设计先行/ 037 1.依托区位优势构建项目价值/ 038 2.把房子当成精神产品去规划/ 050 3.“以设计为主导”把控建筑品质/ 058 第二节好房子的N条建造标准/ 068 1.鑫苑人口袋里有一本“品质圣经”/ 068 2.工人看得懂、用得上的标准才是有效的标准/ 072 第三节成为鑫苑合作伙伴要过三道关/ 076 1.能不能“在一起”，先看三观合不合/ 077 2.合作伙伴眼中的鑫苑是什么样的/ 079 第四节好房子是这样建成的/ 085 1.以全周期打造鑫苑品质管理闭环/ 086 2.以新技术提升鑫苑品质标准/ 088 3.以技术管理输出打造鑫苑新业态/ 091 4.火眼金睛的质检官是怎样练成的/ 095 5.每栋楼、每套房都经过层层把关/ 098 6.磨细节是鑫苑人的拿手好戏/ 101 第五节鑫苑的品质大考有多严/ 107 1.堪比“高考”的第三方实测实量/ 107 2.以重奖重罚维护品质标准权威性/ 110 第六节鑫苑工地上的“黑科技”/ 113 1.绿色施工让工地干净得不像工地/ 114 2.新建材让盖房子好比搭积木/ 117 3.新装备助鑫苑品质迈上新台阶/ 120 4.无人机、机器人……建筑工人也有科技范儿/ 124 第三章品?技 第一节用科技创新建设品质之家/ 131 1.你听说过房子能“生长”吗/ 132 2.鑫苑“雅智系”到底有什么不一样/ 139 3.机器人慷宝走进寻常百姓家/ 145 第二节做“国际化科技地产生态引领者”/ 151 1.智慧社区——鑫苑用科技成就城市新地标/ 152 2.科技小镇——鑫苑特色小镇的独到之处/ 156 3.智慧商业——鑫苑商业地产的创新之道/ 157 4.赋能地产——用科技推动行业升级重构/ 163 第四章品?格 第一节销售服务——让业主买得放心/ 169 1.距鑫苑楼盘1 000米，有一条“销售红线”/ 169 2.什么样的售楼处，让人来了就不想走/ 173 3.办工地开放日，可不是为了多卖几套房/ 179 第二节交付服务——让业主收得安心/ 184 1.“移动验房”把所有细节放大给你看/ 184 2.交付不是结束，而是陪伴、服务的开始/ 188 第三节物业服务——让业主住得舒心/ 192 1.用物业服务打造企业软实力/ 193 2.“六心”标准让物业服务更温情/ 198 3.服务理念向海底捞看齐/ 201 4.什么是鑫苑物业“XIN服务3.0”/ 205 第五章品?味 第一节宜居鑫苑/ 213 1.以完备的配套设施打造便利生活/ 214 2.以名校消除家长的后顾之忧/ 219 第二节健康鑫苑/ 223 1.把健康体检中心建在家门口/ 224 2.将关爱辐射到更广泛的人群/ 227 3.高标准净化系统让业主告别亚健康/ 229 第三节人文鑫苑/ 231 1.“三个回归”总结出社区真谛/ 231 2.是什么吸引了地产同行安家鑫苑/ 235 3.“智慧党建”进社区，让社区充满正能量/ 237 第四节景观鑫苑/ 240 1.让景观符合潮流，赏心悦目/ 240 2.让景观承载生活，引领品质/ 244 第六章品?智 1.下一个20年，建筑应具备什么样的品质/ 257 2.智慧家庭将让科幻场景变成居家日常/ 261 3.智慧社区将解锁幸福家园的密码/ 266 4.智慧城市将构建人们心中的“理想城”/ 269 后记/ 275

　　由董事长张勇先生于1997年在河南郑州创办的鑫苑集团，自成立以来始终秉承“品质地产”和“科技地产”的开发建设理念，连续14年（2005—2018）跻身中国房地产百强企业。截至目前，鑫苑集团在国内累计开发建设项目超过60个，累计开发面积超过2 000万平方米，为超过20万业主提供了优质居所。同时，作为率先赴美上市、进军海外的中国房地产企业，鑫苑集团在美国、英国等多个国家打造了一系列精品项目。目前，鑫苑集团业务领域涵盖地产开发、融资代建、产城运营、智慧科技、商业管理、物业管理等板块，形成了完整的科技地产生态系统。在“新平台、新生态、新赋能”的战略框架下，鑫苑集团将主业做强、辅业做大，正逐步成为国际化科技地产生态的引领者。

　　伴随着中国经济的转型升级、房地产行业调控的深入和消费升级时代的到来，房地产行业的发展进入了比拼内功的“品质时代”。本书以中国房地产百强企业鑫苑集团的实践为样本，从建筑品质、科技品质、服务品质、生活品质等维度，全面介绍鑫苑集团的“品质地产”发展理念、思路方法和管理经验，探究房地产行业在“品质时代”的生存发展路径，为行业发展提供借鉴。