丰田PDCA+F管理法

　　第 一章计划：不存在完美的计划，但绝不能没有计划
　　在计划环节多下功夫才是丰田模式的做法 / 003
　　1. 深入挖掘根本原因：只解决表面问题毫无意义 / 006
　　2. 要反复思考为什么：没有质疑就没有思考 / 010
　　3. 思考所有的可能性：在工作中常有“不可能的事情” / 014
　　4. 不要急于拟订方案：进入执行环节再开始提速 / 017
　　5. 别归咎于外部因素：解决内在问题才是PDCA 循环的目的 / 021
　　6. 至少准备三套方案：对比并筛选出方案 / 024
　　7. 广泛征求不同意见：在处理异议的过程中更好地完善计划 / 028
　　8. 要乐观地面对难题：巨大的挑战蕴藏着巨大的发展机遇 / 032
　查看完整　　

　　[日]桑原晃弥 独立撰稿人，1956年出生于日本广岛，毕业于庆应义塾大学。曾担任记者、企业人事顾问，后转型为独立撰稿人。随着丰田模式的普及，他曾作为卡尔曼（KARUMANG）股份有限公司的顾问，深入丰田一线，与大野耐一先生领导下的丰田员工进行交流，广泛积累素材，主持过多部关于丰田模式的图书的编写工作。同时，他还致力于对史蒂夫·乔布斯等成功人士的研究，围绕“以人为中心来展开工作”这一主题，从商务技巧、成功学等角度进行论述，观点深刻独到。著作有《丰田强时间管理法》《史蒂夫·乔布斯名言录》《减少一个零：丰田式的思维革命》《沃伦·巴菲特：巨富的7条法则》《Facebook：扎克伯格的工作法》《一分钟阿德勒心理学》《杰夫·贝佐斯：创造亚马逊的工作法》等。

　　全球知名车企丰田公司总结出了一套行之有效的管理方法——PDCA F管理法，这是一套由五个环节构成的管理法，适用于各类企业。这五个环节看似平淡无奇，但基于这五个环节的、不断循环而形成的管理法却是提高团队工作效率、实现精细化管理的方法。 《丰田PDCA F管理法》共分为五章，详细介绍了这五个环节，并结合大量真实案例，总结出了PDCA F 管理法的精髓，全书内容条理清晰、重点突出、可操作性强。在揭秘丰田公司成功秘诀的同时，也能给广大读者带来思维上的启发。

　　第 一章计划：不存在完美的计划，但绝不能没有计划
　　在计划环节多下功夫才是丰田模式的做法 / 003
　　1. 深入挖掘根本原因：只解决表面问题毫无意义 / 006
　　2. 要反复思考为什么：没有质疑就没有思考 / 010
　　3. 思考所有的可能性：在工作中常有“不可能的事情” / 014
　　4. 不要急于拟订方案：进入执行环节再开始提速 / 017
　　5. 别归咎于外部因素：解决内在问题才是PDCA 循环的目的 / 021
　　6. 至少准备三套方案：对比并筛选出方案 / 024
　　7. 广泛征求不同意见：在处理异议的过程中更好地完善计划 / 028
　　8. 要乐观地面对难题：巨大的挑战蕴藏着巨大的发展机遇 / 032
　　9. 争取情感上的支持：要让参与者发自内心地表达认同 / 036
　　10. 讲清楚计划的意义：不能带来希望的计划无法调动他人 / 040
　　第二章执行：立刻行动，动口不如动手
　　执行是PDCA 循环的动力之源 / 045
　　1. 看不清时先做做看：行动起来，战胜畏惧心理 / 047
　　2. 坚持做到日事日毕：责任心会帮你赢得大家的支持 / 051
　　3. 不要轻易说明白了：先行动起来 / 054
　　4. 在形势大好时改革：在还没那么紧迫时不慌不忙地改变 / 057
　　5. 千万不要强人所难：任何时候都要耐心地说服对方 / 061
　　6. 尽可能从小事入手：期望一蹴而就可能遭到更多的反对 / 065
　　7. 发挥可视化的威力：将大家的关注变成行动的力量 / 069
　　8. 要去治疗而非诊断：仅靠纸上谈兵无法运行PDCA 循环 / 073
　　9. 团队协作不可或缺：只有团结工作伙伴才能获得成功 / 077
　　10. 充分展现工作热情：认真工作的人有感召力 / 081
　　11. 失败指引前进方向：把握机会的同时要做好迎接失败的准备 / 085
　　第三章检查：不放过任何细节，消除问题隐患
　　检查必须当场进行、对照实物 / 091
　　1. 不放过微小的变化：检查就是调整细节 / 093
　　2. 实事求是但要灵活：一切按照计划进行效果未必 / 097
　　3. 持续关注作业现场：直到找出P 和D 之间的差别 / 100
　　4. 时刻关注前进方向：不要为了抄近道而偏离终目标 / 104
　　5. 不要只关注比率值：从具体数字中发现有待改善之处 / 108
　　6. 别被胜利冲昏头脑：成果中往往隐藏着很多问题 / 111
　　7. 坏消息优先的价值：防止下属美化数据或隐藏问题 / 115
　　8. 失败之后认真总结：不求改变现状的行动没有价值 / 119
　　9. 必要时应果断放弃：有时可以换个方向运行PDCA 循环 / 124
　　10. 由客户来评判结果：只有客户才能决定什么是正确的 / 127
　　第四章处理：总揽全局，整体把握
　　处理带来新方法、新突破 / 133
　　1. 打破常规创造奇迹：把改善当成一项日常工作 / 135
　　2. 不断追求新的目标：不要满足于已经取得的成功 / 138
　　3. 增强大家的参与感：让每个人都参与进来 / 140
　　4. 从大局出发做改善：局部优化不等于整体优化 / 143
　　5. 要增强主人翁意识：持事不关己的态度当然无法取得成果 / 147
　　6. 持续积累改善成果：通过一个个小的循环实现宏大的目标 / 151
　　7. 学习成功者的长处：把任务分解，普通人也可以做得很好 / 155
　　8. 别只看重个人能力：更重要的是提高全员水平 / 158
　　第五章跟进：共享成果，提升团队竞争力
　　通过跟进无限放大PDCA 的威力 / 163
　　1. 面向全员分享成果：完成PDCA 循环绝不是终点 / 166
　　2. 深入剖析成功案例：将各种成功经验与实际情况结合起来 / 170
　　3. 不因成功故步自封：有了更高的追求才能获得更大的成就 / 175
　　4. 培养人才更需跟进：入职培训只是起点，必须设立更高的目标 / 178
　　5. 失败也是宝贵财富：总结教训，为再次挑战积累经验 / 182
　　6. 耐心与坚持很重要：不要心急，用长远的眼光看待发展过程 / 185
　　7. 持续加强体制建设：成功之后仍要继续运行PDCA 循环 / 188
　　8. 终点只是新的起点：永不止步的人才是真正的赢家 / 192
^ 收 起　　

　　[日]桑原晃弥 独立撰稿人，1956年出生于日本广岛，毕业于庆应义塾大学。曾担任记者、企业人事顾问，后转型为独立撰稿人。随着丰田模式的普及，他曾作为卡尔曼（KARUMANG）股份有限公司的顾问，深入丰田一线，与大野耐一先生领导下的丰田员工进行交流，广泛积累素材，主持过多部关于丰田模式的图书的编写工作。同时，他还致力于对史蒂夫·乔布斯等成功人士的研究，围绕“以人为中心来展开工作”这一主题，从商务技巧、成功学等角度进行论述，观点深刻独到。著作有《丰田强时间管理法》《史蒂夫·乔布斯名言录》《减少一个零：丰田式的思维革命》《沃伦·巴菲特：巨富的7条法则》《Facebook：扎克伯格的工作法》《一分钟阿德勒心理学》《杰夫·贝佐斯：创造亚马逊的工作法》等。

　　全球知名车企丰田公司总结出了一套行之有效的管理方法——PDCA F管理法，这是一套由五个环节构成的管理法，适用于各类企业。这五个环节看似平淡无奇，但基于这五个环节的、不断循环而形成的管理法却是提高团队工作效率、实现精细化管理的方法。 《丰田PDCA F管理法》共分为五章，详细介绍了这五个环节，并结合大量真实案例，总结出了PDCA F 管理法的精髓，全书内容条理清晰、重点突出、可操作性强。在揭秘丰田公司成功秘诀的同时，也能给广大读者带来思维上的启发。