企业新闻发布会并不难 企业公司公关传媒管理书籍 突发事件处置 媒体舆情应对 媒体应对 新媒体传播 礼节礼仪

　　章
　　企业为什么需要召开新闻发布会一、顺应时代发展潮流的需要/
　　(一)是机遇，也是挑战——融媒体时代已经到来/
　　1随时随地地联系/
　　2畅所欲言地发声/
　　3意见领袖的存在/
　　（二）是活动也是制度——新闻发布会没那么神秘/
　　1不同内容搭配不同形式/
　　2广泛传播，深入交流/
　　3严格要求每个环节/
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　　    吕大鹏，中国石化集团新闻发言人，从事企业宣传工作多年，是业界佼佼者。    

　　本书总结了中国石化宣传部多年召开新闻发布会的经验，从召开发布会*实用的流程出发，前期准备、媒体邀请，现场布置、口径准备、媒体应对，发言人素质等多个角度和层面进行系统的总结，帮助新闻宣传从业者找到召开新闻发布会*有效的方法。

　　章
　　企业为什么需要召开新闻发布会一、顺应时代发展潮流的需要/
　　(一)是机遇，也是挑战——融媒体时代已经到来/
　　1随时随地地联系/
　　2畅所欲言地发声/
　　3意见领袖的存在/
　　（二）是活动也是制度——新闻发布会没那么神秘/
　　1不同内容搭配不同形式/
　　2广泛传播，深入交流/
　　3严格要求每个环节/
　　二、推动企业发展进步的需要/
　　（一）树立品牌——主动展示企业形象/
　　（二）引导舆论——主动回应社会关切/
　　1信息公开、澄清事实/
　　2正本清源、化危为机/第二章
　　企业新闻发布会有哪些类型一、新闻发布会的分类标准/
　　二、日常工作新闻发布会/
　　（一）与社会的正常沟通/
　　（二）办得多、内容广/
　　1常规化/
　　2综合性/
　　（三）让世界知道你的存在/
　　三、重大事件新闻发布会/
　　（一）对企业的重大利好/
　　（二）把握良机，力争头条/
　　1新闻事件的重大性、稀缺性/
　　2规格高，规模大/
　　（三）让世界知道你的进步/
　　四、热点问题新闻发布会/
　　（一）对热点的巧妙利用/
　　（二）好事造势，坏事解释/
　　1时机选择恰当/
　　2材料准备充分/
　　（三）让世界知道你的不易/
　　五、产品信息新闻发布会/
　　（一）对产品的品牌营销/
　　（二）灵活多样，双向互动/
　　1传播方式的复合性/
　　2信息交流的双向性/
　　3娱乐性/
　　（三）让世界知道你的努力/
　　六、突发事件新闻发布会/
　　（一）对事件进行有效引导/
　　（二）主动发声，闭环管理/
　　1反应快速、发声及时/
　　2发言人权威亲和/
　　3指定独家的新闻发布媒体/
　　4新闻发布会的连续性/
　　（三）让世界知道你的担当/第三章
　　召开新闻发布会有哪些基本原则一、时效性原则/
　　（一）抓住“时间”/
　　（二）把握时机/
　　（三）确定日期/
　　1产品的可获得性/
　　2客户的购买习惯/
　　3竞争对手的行动/
　　4行业内重大活动/
　　5目标媒体的预定期/
　　6主办企业的规模/
　　二、真实性原则/
　　（一）以真实树立品格/
　　（二）以真实破除谣言/
　　三、权威性原则/
　　（一）形式的权威性/
　　（二）内容的权威性/
　　四、创新性原则/
　　（一）形式创新/
　　（二）思维创新/第四章
　　企业新闻发布会的核心诉求是什么一、知道说什么——确定新闻发布会的目的/
　　（一）重大事件新闻发布会/
　　1主要内容/
　　2主要作用和贡献/
　　3主要创新点/
　　4主要背景/
　　5未来趋势/
　　（二）产品信息新闻发布会/
　　1什么产品/
　　2产品的特色/
　　3未来的产品趋势/
　　（三）突发事件新闻发布会/
　　1发生了什么事件/
　　2造成事件的原因/
　　3对待事件的态度/
　　4未来如何预防/
　　二、明确怎么说——准备新闻发布的核心信息/
　　（一）内容、方式、渠道/
　　1突出主题内容/
　　2丰富发布方式/
　　3拓宽发布渠道/
　　（二）信息的核心——口径/
　　1集思广益——汇总问题/
　　2问题分类——井井有条/
　　3寻找答案——专业可靠/
　　4聚焦传播——新闻语言/
　　5熟读于心——有备无患/
　　三、选准谁来说话——构建新闻发布会的团队/
　　（一）不同的新闻发布会配备不同的团队/
　　1重大事件发布会/
　　2突发事件发布会/
　　3产品信息发布会/
　　（二）主持人的作用/
　　（三）新闻发言人的媒介素养/
　　1认识媒体/
　　2媒体想知道什么/
　　（四）发言人的综合素质/
　　（五）新闻发言人的专业素养/
　　1仪态仪表/
　　2掌握相关背景知识，懂全局、知实情/
　　3熟悉媒体/
　　4业务素质/
　　（六）正确处理与媒体记者的关系/
　　1在非新闻发布会的普通日子里，企业也要主动和媒体记者多联系/
　　2主动给关系好的记者一些“好处”/
　　3与记者打交道一定要讲求诚信，不欺骗记者/
　　（七）新闻发言人的实战技巧/
　　1发布主题的确定/
　　2新闻性的提炼/
　　3与政府部门的沟通/
　　4与记者的会前沟通/
　　5做好舆情动态和口径的准备/第五章
　　怎样开好一场新闻发布会一、会前准备——越充分越好/
　　（一）内部要精心准备：不放过一个细节/
　　1会场布置/
　　2人员准备/
　　3材料准备/
　　（二）媒体沟通不漏掉一个问题/
　　1日常招待/
　　2接洽沟通/
　　3实地走访/
　　二、会中——越谨慎越好/
　　（一）进场环节/
　　1检查场内设备/
　　2安排人员就位/
　　3接待与会嘉宾/
　　（二）发言环节/
　　1主持人与发言人/
　　2如何处理突发情况/
　　（三）营造不同发布会的气氛/
　　1日常工作新闻发布会氛围/
　　2重大事件新闻发布会氛围/
　　3热点问题新闻发布会氛围/
　　4产品信息新闻发布会氛围/
　　5突发事件新闻发布会氛围/
　　（四）互动环节/
　　1提问环节应兼顾不同媒体/
　　2主持人应控制提问的时间/
　　3为记者提供拍摄的时机/
　　4会后做好接待工作/
　　三、会后——越详尽越好/
　　（一）跟进报道/
　　1跟进与会记者/
　　2跟进未参会记者/
　　（二）材料整理/
　　（三）撰写报告/
　　1舆情监测：发布会后出现负面报道怎么办/
　　2收集反馈：建立传播效果评估指标体系/
　　（四）总结存档/第六章
　　怎样写好企业新闻发布会稿件一、企业新闻通稿的撰写/
　　（一）新闻通稿的结构/
　　（二）新闻通稿的形式/
　　1倒金字塔式结构/
　　2平铺叙事式/
　　（三）新闻通稿撰写注意事项/
　　1新闻要素要齐备/
　　2标题一定要突出/
　　3图片表格更直观/
　　4篇幅一页，短小精悍/
　　5找准兴趣角度抓重点/
　　6薄皮大馅，料足过瘾/
　　二、新闻发言人稿件撰写/
　　（一）新闻发言人稿件的形式/
　　（二）新闻发言人稿件撰写注意事项/
　　三、活动相关资料撰写/
　　（一）邀请函/
　　（二）回执函/
　　（三）流程策划书/
　　（四）议程表/
　　（五）公司宣传册或者宣传资料/
　　（六）发言人的背景资料介绍/
　　（七）产品信息说明书
　　（针对产品信息类型的新闻发布会）/
　　四、会议现场记录与整理/第七章
　　企业新闻发布会结束之后还需要注意什么一、现场效果评估/
　　（一）目的明确，流程完整，组织到位/
　　（二）记者能够提出高质量问题/
　　（三）发言人表现得体、回答精彩/
　　1新闻发言人表现得体、回答精彩的基础是新闻发言人能正确清楚地传递相关信息/
　　2新闻发言人表现得体、回答精彩的核心是谈吐举止得当/
　　3新闻发言人表现得体、回答精彩的关键是能够巧妙地回答记者的提问/
　　（四）传递有效信息/
　　二、媒体报道评估/
　　（一）媒体报道数量的评估/
　　（二）媒体报道内容的评估/
　　三、舆论倾向评估/
　　（一）发布会前后舆论倾向对比/
　　（二）也许有新的声音出现/
　　四、发布会对企业形象是否加分/
　　（一）评估企业形象是否得到重塑/
　　（二）进一步制定企业形象重塑方案/第八章
　　如何做好企业新闻发布会的传播管理一、发布会的传播策划/
　　（一）做好场外预热/
　　（二）做好数据市场调查，具备“大数据”思维/
　　（三）用好新媒体/
　　1微信公众平台/
　　2微博平台/
　　3各APP信息平台/
　　4直播平台/
　　（四）智能放大，用好“关键词”/
　　（五）掌握好：新、奇、特/
　　（六）运用好三势：蓄势、借势、造势/
　　（七）公益攻心/
　　二、发布会的媒介计划/
　　（一）邀请什么媒体/
　　1企业自身定位/
　　2受众定位/
　　3媒体定位/
　　（二）怎样邀请媒体/
　　三、与媒体的深度沟通技巧/
　　（一）提前与媒体沟通/
　　（二）引用媒体乐于引用的报道要素/
　　（三）运用微信、微博、QQ的特性，深度沟通/
　　（四）维持与记者的私人关系/
　　（五）召开媒体沟通会/
　　（六）主动提供新闻线索/
　　（七）参与“走转改”，走基层，带记者到现场
　　了解情况/
　　四、发布会传播控制技巧/
　　（一）对传播渠道和传播内容的控制/
　　（二）对发布会现场节奏的控制/
　　（三）时机的控制/
　　五、有效复用与议程设置/
　　（一）有效复用：资料的二次利用/
　　1网络新媒体转载复用/
　　2企业内刊的有效复用/
　　3学习案例的有效复用/
　　（二）议程设置：变被动为主动，吸引媒体注意力/
　　1做好新闻测评，时刻关注媒体动向与媒体策划
　　安排/
　　2企业自身做好“议程设置”/
　　3按照新闻规律，契合媒介偏好/
　　4切记谨慎进行“新闻炒作”/
　　六、舆论引导与企业公关/
　　（一）舆论引导：运用舆论，为企业传播造势/
　　1坚持三大原则/
　　2做好三个提高/
　　3做到三个加强/
　　（二）企业公关：树立企业文化，塑造品牌形象/
　　1企业的品牌形象公关/
　　2企业的危机公关/
　　后记/    
^ 收 起　　

　　    吕大鹏，中国石化集团新闻发言人，从事企业宣传工作多年，是业界佼佼者。    

　　本书总结了中国石化宣传部多年召开新闻发布会的经验，从召开发布会*实用的流程出发，前期准备、媒体邀请，现场布置、口径准备、媒体应对，发言人素质等多个角度和层面进行系统的总结，帮助新闻宣传从业者找到召开新闻发布会*有效的方法。