阿里巴巴经营法:马云的企业经营哲学

　　春生卷 相信明天，带着梦想和目标坚持创业
　　第1章 梦想不是幻想，机会就在被抱怨的地方 // 003
　　给梦想一个实践的机会 // 004
　　给自己一个机会说“试试” // 007
　　多了解一下别人是怎么失败的 // 010
　　保持乐观、积极、坚持的创业精神 // 013
　　扛下困难，才能见到后天的太阳 // 016
　　第2章 明确奋斗目标，让天下没有难做的生意 // 019
　　阿里巴巴的三大愿景目标 // 020
　　企业使命：帮助客户把生意做得简单 // 024
　　用互联网的能量服务中小企业 // 027
　　认清服务对象，建立强大的竞争体系 // 030
　　第3章 做企业一定要专注，找到你的独特优势 // 033
　　你要做什么？怎么做？做多久？ // 034
　　砍掉每年的第四个战略目标 // 037
　　以正确的方式做正确的事 // 040
　　找出你能做到而别人做不到的 // 043
　　实力是用失败堆积出来的 // 046
　　夏长卷 永不放弃，平凡的人可以做不平凡的企业
　　第4章 统一企业价值观，全面植入阿里巴巴的 DNA // 051
　　阿里巴巴的企业宗旨 // 052
　　阶段：“独孤九剑文化” // 056
　　第二阶段：“六脉神剑文化” // 061
　　第三阶段：“阿里橙文化” // 066
　　诚信能创造财富，终会决定胜负 070
　　第5章把握市场格局，力求占领好的位置 073
　　为什么专注电子商务？ 074
　　看清自己的定位，开启网商时代 // 077
　　以我为主，选择与美国相反的模式 // 080
　　宁可战死也不能被对手吓死 // 083
　　商场并非战场，由竞争走向合作 // 086
　　第6章 服务是每个人的工作，把客户放在位 // 089
　　把麻烦留给自己，而不是客户 // 090
　　我们只会因为客户的改变而改变 // 093
　　客户也有错的时候，不可一味盲从 // 096
　　为客户提供实实在在的服务 // 100
　　成立阿里学院，与客户共同成长 104
　　第7章 员工是好的财富，找到每个人的潜力 107
　　公司的大产品就是员工 108
　　找到合适的，再把他变成秀的 // 111
　　让所有人才在阿里巴巴增值 // 114
　　以“271”制度激发员工潜力 // 118
　　第8章 领导力建设，眼光、胸怀、实力缺一不可 // 121
　　不同发展阶段需要不同的领导者 // 122
　　尊重内行，用欣赏的眼光看人 // 126
　　让团队感受到来自你的强大支持 // 129
　　没人能接替你，你永远不会升职 // 132
　　在逆境中展现真正的领导力 // 135
　　第9章 大成功靠团队，不要让任何一个队员掉队 // 137
　　成功必定是团队带来的 // 138
　　好团队应该像动物园，而不是养殖场 // 142
　　淘汰“野狗”和“小白兔”，只留“猎犬” // 145
　　开枝散叶的“中供系铁军” // 147
　　中国特色 HR：阿里巴巴“政委”体系 // 150
　　秋收卷 拥抱变化，在形势好的时候提出问题
　　第10章 我们以前没有错，但今天不改变就错了 // 157
　　不变革自己，阿里巴巴将会消亡 // 158
　　企业家不能说我不犯错误 // 161
　　不只是适应变化，要拥抱变化 // 164
　　我们要感谢这个变化的时代 // 167
　　第11章 未雨绸缪，在阳光灿烂的日子修屋顶 // 169
　　要学会判断未来的灾难 // 170
　　昨天的长处可能是今天的短处 // 173
　　失去中小企业的人气，就是死路一条 // 176
　　找出互联网缺失的部分，才能活得更好 // 178
　　第12章 钱只是结果，公司做满// 102
　　年之前不能倒下 // 181
　　钱不是公司追求的目标，只是个结果 // 182
　　没有细节赢不了，但别输在格局上 // 184
　　大企业要有小作为，小企业要有大梦想 // 187
　　领导者要多花一点时间在改善管理上 // 190
　　冬藏卷 未来已来，以使命感还世界一个承诺
　　第13章 接受新经济下的“新常态”，把创新当成事业 // 195
　　商业变革时代，创新的主角是企业家 // 196
　　企业家要立足今天，也应思考未来 // 199
　　眼光体现在学习和反省能力上 // 202
　　在别人低落时要看到美好的东西 // 204
　　第14章 推动社会进步，成为有担当的伟大企业 // 207
　　成功企业的四大特征 // 208
　　阿里的乐趣是推动社会进步 // 211
　　伟大的企业会诞生在困难时刻 // 214
　　把“农民工”变成“农民商” // 217
　　服务“她时代”的创业主力军 // 222
　　第15章 着眼未来三十年，打造世界电子贸易新平台 // 225
　　阿里人眼中的未来三十年 // 226
　　预测未来的办法是创造未来 // 229
　　相信年轻人就是相信未来 // 232
　　做全球化的阿里商业生态系统 // 235
　　附录 // 238
　　后记 // 244

　　  陈伟，商业畅销书作家，企业管理顾问，互联网领域的实践派。对电商和金融体系有着深入的认识和研究，长期致力于企业管理创新和管理提升。他创作的作品多被企业选定为内部培训教材，重印数十次，向千万读者提供了通俗易懂的阅读信息和新鲜的科技资讯。代表作有《阿里巴巴人力资源管理》《腾讯人力资源管理》《目标管理法》等企业管理畅销书。

　　阿里是全球公认的中国电子商务领军企业，从成立之初就坚持着为广大中小企业和创业者服务的初心，并在多方面开展公益活动，致力于推动社会进步。阿里集团高层的内部讲话为人们披露了在公司各个阶段遭遇的挫折，讨论了很多帮助企业反败为胜的管理经营方法。我们能从阿里集团发展史中看到中国互联网的壮大过程和一代中国企业家的成长经历。无论是志在创业的年轻人，还是想改善公司经营水平的管理者，都能从中汲取对自己有益的养分。