沟通的力量：极简沟通的四维模型(京东专享）随书附赠思维导图

　　第一部分  人际沟通的基础
　　第一章  剖析一则信息
　　第一节  事实维度：我在发送什么信息
　　第二节  自我表达维度：我想表达什么
　　第三节  关系维度：我对你的看法
　　第四节  诉求维度：我想达到什么效果
　　第五节  信息：沟通心理学的“诊断”对象
　　第二章  用“四只耳朵”接收信息
　　第一节  信息接收者的“自由选择”
　　第二节  接收信息的“四只耳朵”
　　第三节  到达的信息：接收者的“粗加工产品”
　　第三章  与接收结果的邂逅
　　第一节  信息的“化学反应”
　　第二节  信息接收的三个过程
　　第三节  幻想的事实检验
　　第四节  信息接收者的责任
　　第四章  互动
　　第一节  个体特性与互动结果
　　第二节  加标点：谁先开始的
　　第三节  系统理论观察法
　　第五章  元沟通
　　第二部分  人际沟通的“四个维度”
　　第一章  信息的自我表达维度
　　第一节  自我表达的恐惧
　　第二节  自我表达和自我隐藏
　　第三节  自我表达技巧的作用
　　第四节  自我表达的指导方针
　　第五节  自我表达真实性的讨论
　　第二章  信息的事实维度
　　第一节  客观性
　　第二节  理解性
　　第三章  信息的关系维度
　　第一节  概览（如何与我交谈）
　　第二节  捕捉关系事件的工具
　　第三节  他人的看法
　　第四节  关系定义环
　　第五节  信息消息的长期作用：自我概念
　　第六节  如何处理关系干扰
　　第七节  赋予关系层面功能性
　　第四章  信息的诉求维度
　　第一节  表达和效果
　　第二节  失败的诉求
　　第三节  隐藏的诉求
　　第四节  矛盾的诉求
　　第五节  公开的诉求
　　后记
　　写给所有心理学家及喜欢心理学的人
　　一、“心理学”沟通带来的机遇和危险
　　二、元沟通
　　三、“职业病”
　　四、心理学术语
　　五、治疗行为作为操纵工具和武器
　　六、心理学行为方式的两面性
　　七、“人工”的原始性

　　弗德曼•舒茨•冯•图恩
　　1944年出生，德国著名心理学家及沟通学专家。汉堡大学心理学教授，专攻协商与训练。《沟通的力量》是其代表作，且已成为德国许多学校师生与职场工作者必读的权威著作。由此延伸并与多位作者合著有：《解释协助：治疗师、谈话指导者与主持人的手册》、《交谈：给主管们的沟通心理学》等。他的著作销量超过百万本，翻译成多国语言。作为沟通咨询专家，他在很多领域，都有极广的影响力。

　　本书是德国著名心理学及沟通专家写的关于沟通心理的权威心理学著作。
　　深入探讨人与人之间的沟通如何形成，堪称沟通学的里程碑。
　　首次提出沟通的四维模型 ——自我表达维度、事实维度、关系维度、诉求维度。 
　　多角度阐明了沟通双方之间信息传递的过程， 提供了改善人际沟通的工具和指南。
　　帮助读者学会运用沟通的四个维度进行具体问题的分析， 内容集实用性与趣味性一体。
　　比如为什么与男人沟通要重视事实维度，与女人沟通要重视关系维度。
　　让你从沟通对象的所处地位、所处文化、所处家庭等方面进行最有效的沟通。 
　　现为德国沟通心理学教学领域的标准教材，在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。