共情沟通：让谈话更有效的方法

　　第一章　会说话，让你再也没有谈不成的事　001
　　学会沟通，人生之路更顺畅　002
　　勇敢无畏，敢于开口交流　006
　　长得漂亮，不如说得漂亮　008
　　察言观色，把话说到对方的心坎儿上　011
　　有能力，大胆“说”出来　015
　　第二章　善用幽默，一开口便赢得他人好感　019
　　幽默可以获得交际对象的好感　020
　　幽默，让你成为朋友中的开心果　023
　　巧妙运用歇后语和俗语　026
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　　晓安，中国原创音乐人，毕业于黑龙江大学传媒系，后在中国传媒大学进修播音主持演讲艺术专业。中国斯卡拉演绎集团娱乐天王姜鹏先生大弟子，中央电视台综合频道《星光大道》《开门大吉》栏目客座嘉宾，麦旅汇国际旅游公司董事，中国斯卡拉演艺集团总监，深圳娱乐世界艺术顾问，华语乐坛音乐唱作人，中国企航教育培训集团明星导师金融、美业御用演讲嘉宾。新加坡星空之夜嘉宾，曾出席马来西亚、迪拜、越南、柬埔寨、菲律宾、泰国等20余个国家嘉宾演出、演讲。2015年至今发行专辑《爱的力量》《城市》，代表作品《分分钟》《老朋友》《想念》《哈尔滨欢迎你》等。2017创作发行经典歌曲《师父说的对》，获得原创金曲奖。参演电影《血证731》《逃跑的维纳斯》等。

　　深谙一些说话的技巧，通过实践活动练习，把它变成自己的一种沟通风格，这样就没有做不成的事情，没有沟通不了的人，没有拿不下的订单。
　　本书阐述了生活中大小事所需要的言语技巧，帮你说出想
　　的话，帮你巧妙地拒绝人，帮你有技巧地应对，从而掌握谈话局面，成就事业。

　　第一章　会说话，让你再也没有谈不成的事　001
　　学会沟通，人生之路更顺畅　002
　　勇敢无畏，敢于开口交流　006
　　长得漂亮，不如说得漂亮　008
　　察言观色，把话说到对方的心坎儿上　011
　　有能力，大胆“说”出来　015
　　第二章　善用幽默，一开口便赢得他人好感　019
　　幽默可以获得交际对象的好感　020
　　幽默，让你成为朋友中的开心果　023
　　巧妙运用歇后语和俗语　026
　　即兴调侃，当众释放魅力　029
　　关键时刻，一句话给别人解围　032
　　恰当的颠倒逻辑，不妨风趣一番　034
　　第三章　顺利表达，令人称赞的说话之道　039
　　没有人不喜欢听故事　040
　　假借别人的口，表达自己的心声　042
　　认同对方的观点，再顺势说出自己的想法　045
　　因地制宜说话，唤醒听众的热情　048
　　识破对手的真实意图，掌握主动权　050
　　第四章　学会提问，是有效沟通的开端　055
　　有教养的头脑，总善于提问　056
　　提问之前，想好问什么　059
　　连续向对方提问，压倒对方的气势　064
　　让对方多谈自己得意的事情　068
　　说对方喜欢的事情，让对方多说　071
　　简单寒暄，让气氛活跃起来　076
　　第五章　含蓄表达，曲径通幽话委婉　081
　　迂回曲折地表达内心本意　082
　　含糊其词，不正面回答对方的问题　084
　　不可随口一说，就怕听者有心　086
　　委婉指出错误，引导对方积极思考　089
　　赞美式批评，给足对方面子　092
　　言简意赅，把话说到点子上　095
　　第六章　巧言说服，令人心服口服　099
　　认同效应，使对方心服口服　100
　　有效的说服技巧，让人际关系更融洽　103
　　步步为营，循序渐进地说服对方　108
　　尊重个体差异，理解对方的想法　109
　　感同身受，顾及他人的感受　112
　　少费口舌，运用从众心理说服他人　116
　　第七章　善用赞美，好言好语让你事半功倍　121
　　善于发现美的眼睛，你会更受欢迎　122
　　从对方兴趣着手，俘虏他的心　125
　　具体而微的赞美，更有信赖度　128
　　发自内心，真情实意地赞美他人　131
　　赞美不能太笼统，需要有针对性　134
　　先恭维对方，满足他的虚荣心　137
　　第八章　化解矛盾、摆脱尴尬的语言诀窍　141
　　和稀泥，用恰当言语缓和紧张气氛　142
　　不想回答时，不妨用模糊语言作答　143
　　巧妙转移话题，及时缓解局面　146
　　面对他人的无理取闹，临危不乱　149
　　峰回路转，妙语打破僵局　152
　　第九章　委婉而言，随机应变的口才技巧　157
　　迂回曲折，适时说点柔软的话　158
　　镇定自若，把错话说“圆”　160
　　用机智的语言去反驳对方　165
　　巧妙回避，耍小花招摆脱僵局　169
　　利用时机给自己解围　172
　　第十章　择言而谈，成功的交谈需要把握尺寸　175
　　给对方说话的机会，而不是你滔滔不绝　176
　　谨言多听，别总是喋喋不休　179
　　替别人保守秘密是一种道德　183
　　过度劝说，容易激起对方的逆反心理　186
　　给他人留台阶，给自己留下回旋余地　189
　　请保留人与人之间的心理距离　191
　　第十一章　对症下药，不同的人需要不同的交谈技巧　197
　　因人而异，采取不同的说话策略　198
　　言语示弱，一举拿下对方　200
　　采取激将法，轻松搞定对方　205
　　选择恰当的方式平息对方的脾气　208
　　透露点秘密，消除对方的防备之心　212
　　参考文献　216
^ 收 起　　

　　晓安，中国原创音乐人，毕业于黑龙江大学传媒系，后在中国传媒大学进修播音主持演讲艺术专业。中国斯卡拉演绎集团娱乐天王姜鹏先生大弟子，中央电视台综合频道《星光大道》《开门大吉》栏目客座嘉宾，麦旅汇国际旅游公司董事，中国斯卡拉演艺集团总监，深圳娱乐世界艺术顾问，华语乐坛音乐唱作人，中国企航教育培训集团明星导师金融、美业御用演讲嘉宾。新加坡星空之夜嘉宾，曾出席马来西亚、迪拜、越南、柬埔寨、菲律宾、泰国等20余个国家嘉宾演出、演讲。2015年至今发行专辑《爱的力量》《城市》，代表作品《分分钟》《老朋友》《想念》《哈尔滨欢迎你》等。2017创作发行经典歌曲《师父说的对》，获得原创金曲奖。参演电影《血证731》《逃跑的维纳斯》等。

　　深谙一些说话的技巧，通过实践活动练习，把它变成自己的一种沟通风格，这样就没有做不成的事情，没有沟通不了的人，没有拿不下的订单。
　　本书阐述了生活中大小事所需要的言语技巧，帮你说出想
　　的话，帮你巧妙地拒绝人，帮你有技巧地应对，从而掌握谈话局面，成就事业。