培训管理18项精进

　　入门阶段　执行层面
　　第1项 理解培训管理 / 003
　　一、理解培训与培训管理 / 004
　　二、从企业角度看培训管理 / 006
　　三、从HR角度看培训管理 / 008
　　四、培训管理的整体流程 / 014
　　第2项 分析培训需求 / 019
　　一、培训需求分析的目标 / 020
　　二、培训需求分析的内容 / 022
　　三、培训需求分析的方法 / 028
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　　闫轶卿，北京大学经济学硕士，资深人力资源管理专家，曾担任北大青鸟集团、博雅软件集团人力资源总监、副总裁等职务。有二十年企业人力资源管理、业务管理、中高层管理实践工作经验，对现代企业管理理论及人力资源管理理论有系统地研究，尤其对企业人力资源管理中的招聘、薪酬、绩效、人才培养及企业发展变化中的管理体系建设等方向有独到的见解。
　　个人代表专著有《薪酬管理从入门到精通》《老HRD手把手教你做人力资源管理》、《HR绩效管理从助理到总监》等畅销书。

　　培训管理是人力资源管理中实操性非常强的一个模块，做好培训管理、提升培训效能是人力资源管理的基础技能要求。
　　本书全面归纳培训管理的18项精进，包括132份实用表格/图形/样本文件、26项实战经验分享、18个企业实景案例、14项培训工作流程，为广大读者提供了培训管理整体解决方案，一本书彻底搞定企业培训管理！

　　入门阶段　执行层面
　　第1项 理解培训管理 / 003
　　一、理解培训与培训管理 / 004
　　二、从企业角度看培训管理 / 006
　　三、从HR角度看培训管理 / 008
　　四、培训管理的整体流程 / 014
　　第2项 分析培训需求 / 019
　　一、培训需求分析的目标 / 020
　　二、培训需求分析的内容 / 022
　　三、培训需求分析的方法 / 028
　　四、培训需求分析的流程 / 032
　　第3项 制定培训计划 / 035
　　一、制定培训计划的原则 / 036
　　二、制定培训计划的分类 / 038
　　三、制定培训计划的内容 / 040
　　四、制定培训计划的流程 / 046
　　五、制定培训计划的技巧 / 049
　　第4项 组织培训实施 / 053
　　一、培训实施的审批/协议 / 054
　　二、培训实施的计划制订 / 061
　　三、培训实施的准备工作 / 065
　　四、培训实施的过程监控 / 067
　　第5项 评估培训效果 / 075
　　一、培训效果评估的工具 / 076
　　二、培训效果评估的执行 / 080
　　三、培训效果的定期总结 / 086
　　四、培训效果的总体分析 / 089
　　第6项 落实新人培训 / 093
　　一、建设新员工培训体系 / 094
　　二、组织落实新员工培训 / 096
　　三、新员工培训融合导入 / 101
　　四、不断提升新员工培训的效果 / 105
　　第7项 挑选外部资源 / 109
　　一、培训供应商选择原则 / 110
　　二、培训供应商选择机制 / 111
　　三、培训供应商日常管理 / 120
　　四、与培训供应商的合作 / 122
　　提升阶段　制度层面
　　第8项 完善培训制度 / 129
　　一、设计好培训制度体系 / 130
　　二、制定完善的培训制度 / 132
　　三、培训管理的流程设计 / 136
　　四、培训管理的流程制定 / 138
　　第9项 提升技能培训 / 146
　　一、岗位技能的培训体系 / 147
　　二、销售线岗位技能培训 / 149
　　三、技术线岗位技能培训 / 154
　　四、职能线岗位技能培训 / 159
　　五、生产线岗位技能培训 / 165
　　第10项 加强管理培训 / 170
　　一、管理岗位的素质要求 / 171
　　二、管理人员的职业发展 / 175
　　三、管理培训的阶段划分 / 180
　　四、领导力培训规划设计 / 182
　　第11项 融合企业文化 / 185
　　一、企业文化与培训管理 / 186
　　二、培训融入文化的建设 / 187
　　三、增强文化的培训作用 / 191
　　四、避免文化培训的误区 / 193
　　第12项 培养内部师资 / 197
　　一、培养内部讲师的作用 / 198
　　二、内部讲师的选拔机制 / 199
　　三、内部讲师的认证评估 / 202
　　四、内部讲师的激励发展 / 208
　　第13项 管理课程开发 / 212
　　一、课程开发的定义和意义 / 213
　　二、课程开发的基本原则 / 214
　　三、课程开发的体系建设 / 217
　　四、课程开发的管理流程 / 221
　　精通阶段　战略层面
　　第14项 搭建人才梯队 / 227
　　一、搭建人才培养体系 / 228
　　二、人才梯队建设与培训 / 229
　　三、企业人才盘点与培训 / 234
　　四、职业生涯规划与培训 / 239
　　第15项 建设企业大学 / 243
　　一、建设企业大学的缘由 / 244
　　二、企业大学的组织规划 / 247
　　三、企业大学的运营模式 / 248
　　四、企业大学的发展趋势 / 250
　　第16项 创新培训模式 / 254
　　一、建设动态多模式培训 / 255
　　二、游戏化成人培训模式 / 256
　　三、线上线下相融合培训模式 / 258
　　四、新技术变革培训模式 / 261
　　第17项 对接战略绩效 / 263
　　一、培训对接战略和绩效 / 264
　　二、培训目标与企业战略 / 264
　　三、培训落实与企业运营 / 265
　　四、培训效果与企业绩效 / 267
　　第18项 掌握培训趋势 / 271
　　一、培训管理的发展趋势 / 272
　　二、企业培训管理的发展 / 272
　　三、职业人培训需求升级 / 274
　　四、新技术推动培训变革 / 275
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　　闫轶卿，北京大学经济学硕士，资深人力资源管理专家，曾担任北大青鸟集团、博雅软件集团人力资源总监、副总裁等职务。有二十年企业人力资源管理、业务管理、中高层管理实践工作经验，对现代企业管理理论及人力资源管理理论有系统地研究，尤其对企业人力资源管理中的招聘、薪酬、绩效、人才培养及企业发展变化中的管理体系建设等方向有独到的见解。
　　个人代表专著有《薪酬管理从入门到精通》《老HRD手把手教你做人力资源管理》、《HR绩效管理从助理到总监》等畅销书。

　　培训管理是人力资源管理中实操性非常强的一个模块，做好培训管理、提升培训效能是人力资源管理的基础技能要求。
　　本书全面归纳培训管理的18项精进，包括132份实用表格/图形/样本文件、26项实战经验分享、18个企业实景案例、14项培训工作流程，为广大读者提供了培训管理整体解决方案，一本书彻底搞定企业培训管理！