第一章 用生意人的思维开展工作
第一节 生意经营的逻辑图谱 / 004
第二节 小店业务员在生意中的作用与任务 / 017
第三节 小店业务员的工作目标与职责 / 021
第二章 预售与车销的前世今生
第一节 预售作业与车销作业的发展史 / 030
第二节 预售与车销小店业务的发展历程 / 035
第三章 小店业务员的十八般武艺
第一节 小店业务员作业基础技能 / 044
第二节 小店业务员作业必备技能 / 090
第三节 “真枪十战”精准破解业务难题的实战技巧 / 123
第四章 走向新时代——新零售时代小店业务员的未来
第一节 正在发生的未来——全面解析新零售 / 146
第二节 小店业务员的新零售时代 / 166
第五章 小店业务员的成长地图
第一节 如何培养小店业务员 / 191
第二节 小店业务员的学习地图及IDP / 193
第三节 小店业务员的拉练实战 / 202
第六章 小店业务员日常作业及管理工具
第一节 管理到业务员的每一天 / 210
第二节 管理到业务员的每一个客户 / 217
第三节 管理到业务员的每一个动作 / 225
附 录 / 232
后 记 / 239
^ 收 起