聪明人的魔法箱：68个工具快速解决问题

　　目录
　　第 一部分
　　何时使用何种工具　/001
　　解决一般性问题的工具　/003
　　解决具体问题的工具　/005
　　第二部分
　　解决问题的要素　/007
　　解决问题面临的障碍　/009
　　表述问题　/016
　　解决问题的阶段　/022
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　　[英]大卫·科顿（David Cotton） 一位专注于领导力与管理学的国际培训师、演讲师和引导师，在众多权-威期刊发表论文十余篇，出版著作十多本。 在全球四大洲 40 多个国家和地区开展培训服务，覆盖管理、领导力、沟通技能、商业关系、信心建设、变革管理、业务战略、教练指导、处理困难人际关系等多个领域，客户资料被誉为“地方政府和国家政府大型机构的名人录”。

　　社会发展日新月异，人们的生活和工作变得越来越复杂，待解决的新问题也越来越多。《聪明人的魔法箱 68个工具快速解决问题》为解决新问题而写，讲解了68个简单却极为有效的工具，JIU其定义、使用时机、使用策略、注意要点等进行了详细说明和示例。
　　阅读《聪明人的魔法箱 68个工具快速解决问题》，你将能够：
　　·面对极其棘手的问题也能游刃有余；
　　·快速确立真实问题并有效解决它们；
　　·提升创造性思维能力，变得更全面、更有创造力；
　　·更加自信地做出有效决策；
　　·让人生变得高效而富有条理。

　　目录
　　第 一部分
　　何时使用何种工具　/001
　　解决一般性问题的工具　/003
　　解决具体问题的工具　/005
　　第二部分
　　解决问题的要素　/007
　　解决问题面临的障碍　/009
　　表述问题　/016
　　解决问题的阶段　/022
　　准备以团队为单位解决问题　/025
　　所需设备　/027
　　第三部分
　　魔法箱中的68个工具　/029
　　工具1
　　力场分析和图形力场分析　/031
　　组织变革，确定优先次序
　　工具2
　　递进问题法　/036
　　改变对问题本质的认识
　　工具3
　　仪式性异议（仪式性赞同）　/040
　　测试提案，获得新见解
　　工具4
　　益脑头脑风暴法　/045
　　筛选想法，催生新点子
　　工具5
　　逆向头脑风暴法　/049
　　激发新思考
　　工具6
　　拖延法　/052
　　时间管理科学化
　　工具7
　　笛卡儿逻辑法　/055
　　拓宽思路，做出更优决策
　　工具8
　　脑力写作法　/060
　　激发创意，强化执行效果
　　工具9
　　个人或集体绘制思维导图　/063
　　产生联想，优化协作
　　工具10
　　结构化演练　/067
　　提供批判性、建设性意见
　　工具11
　　转换视角法　/071
　　获得不同视角洞见
　　工具12
　　列名小组法　/074
　　催生创意，提出多种解决方案
　　工具13
　　GROW模型　/078
　　提供框架清晰的解决方法
　　工具14
　　脑/心-推/拉法　/081
　　沟通强化，吸引顾客/用户
　　工具15
　　奥斯本-帕内斯批判性问题解决流程　/085
　　优化流程
　　工具16
　　欣赏式探询法　/089
　　协调组织变革
　　工具17
　　思维竞争法　/093
　　激发创造性思维
　　工具18
　　反对意见法　/095
　　测试、改进解决方案
　　工具19
　　MUSE法　/098
　　挑选解决方案
　　工具20
　　鱼骨图　/100
　　质量改进，加深理解和思考
　　工具21
　　戴明循环法（休哈特循环法）　/103
　　流程控制，强化反馈
　　工具22
　　三维利益相关者分析图　/106
　　明确并管理利益相关者
　　工具23
　　双词组合法　/110
　　激励团队，创造全新见解
　　工具24
　　联想网格　/113
　　激发创意，为决策提供更多信息
　　工具25
　　德尔菲法　/117
　　引入专家征询，了解可能性和结果
　　工具26
　　莲花构思法　/120
　　揭示复杂关系
　　工具27
　　图像联想法　/127
　　发挥创造力
　　工具28
　　随机词汇法　/129
　　产生创造性见解
　　工具29
　　挑战假设　/132
　　寻找替代方案
　　工具30
　　比喻映射法　/135
　　提供创造性解决方案
　　工具31
　　参考借鉴法　/139
　　迅速获得解决方案
　　工具32
　　“如何”递进法　/142
　　发现新的工作方法
　　工具33
　　5个为什么　/146
　　揭示根本原因
　　工具34
　　果冻小人树　/150
　　冲突管理，职业规划
　　工具35
　　未来冲击法　/155
　　制定规划
　　工具36
　　假设法　/158
　　转危为机，产生创新性想法
　　工具37
　　否定假设法　/161
　　测试解决方案
　　工具38
　　换框法　/164
　　获得全新见解
　　工具39
　　连锁反应（系统思维）　/167
　　变革管理，决策制定
　　工具40
　　需求分析法　/170
　　公众管理，利益相关方分析
　　工具41
　　浓缩图　/173
　　确定问题发生的准确位置
　　工具42
　　帕累托分析法（简化版）　/177
　　发现主要问题的根本原因
　　工具43
　　解决方案的效果分析　/182
　　检查解决方案有效性
　　工具44
　　工作地图　/185
　　节省时间
　　工具45
　　竞值架构　/192
　　职业生涯决策
　　工具46
　　时间坐标法　/199
　　确定团队计划及其主次
　　工具47
　　问题法　/203
　　帮助团队提出正确的核心问题
　　工具48
　　同事协助法　/206
　　团队信息共享
　　工具49
　　行动学习法　/209
　　推动项目实施
　　工具50
　　故事圈　/212
　　变革管理，让枯燥的想法变得生动
　　工具51
　　泳道图　/214
　　职能效率评估
　　工具52
　　克劳福德纸片法　/217
　　激发创意
　　工具53
　　手推车流程　/219
　　战略规划，组织设计
　　工具54
　　星耀图　/222
　　发现新问题，找到解决方案
　　工具55
　　开放空间　/226
　　促进团队讨论
　　工具56
　　世界咖啡屋　/231
　　引导大型会议
　　工具57
　　行动咖啡屋　/235
　　推动问题解决
　　工具58
　　角色扮演-退休演讲　/239
　　寻找改进工作方法的途径
　　工具59
　　辩论说服法　/242
　　激发同理心和换位思考能力
　　工具60
　　适者生存法　/245
　　权衡强弱和利弊
　　工具61
　　新闻写作法　/248
　　收集信息，解决复杂问题
　　工具62
　　法庭审理模仿　/251
　　获取多方意见
　　工具63
　　龟兔赛跑　/254
　　增进终方案的深度
　　工具64
　　画廊　/257
　　发挥创造性思维
　　工具65
　　谚语解决问题法　/259
　　活化思维，产生新见解
　　工具66
　　破除规则法　/262
　　摒弃旧观念，收获全新视角
　　工具67
　　纪录片　/264
　　深入探讨商业问题，引出全新观察
　　工具68
　　完美推销　/267
　　在竞争中确定解决方案
　　第四部分
　　分享和实施解决方案　/271
　　分享解决方案　/273
　　实施解决方案　/279
　　参考文献　/287
^ 收 起　　

　　[英]大卫·科顿（David Cotton） 一位专注于领导力与管理学的国际培训师、演讲师和引导师，在众多权-威期刊发表论文十余篇，出版著作十多本。 在全球四大洲 40 多个国家和地区开展培训服务，覆盖管理、领导力、沟通技能、商业关系、信心建设、变革管理、业务战略、教练指导、处理困难人际关系等多个领域，客户资料被誉为“地方政府和国家政府大型机构的名人录”。

　　社会发展日新月异，人们的生活和工作变得越来越复杂，待解决的新问题也越来越多。《聪明人的魔法箱 68个工具快速解决问题》为解决新问题而写，讲解了68个简单却极为有效的工具，JIU其定义、使用时机、使用策略、注意要点等进行了详细说明和示例。
　　阅读《聪明人的魔法箱 68个工具快速解决问题》，你将能够：
　　·面对极其棘手的问题也能游刃有余；
　　·快速确立真实问题并有效解决它们；
　　·提升创造性思维能力，变得更全面、更有创造力；
　　·更加自信地做出有效决策；
　　·让人生变得高效而富有条理。