部分
主宰自我情绪，做一个高情商的人
章 别让坏情绪，赶走好人缘
情绪中的蝴蝶效应，小情绪酿成大灾祸 － 003
切莫得意忘形，小心乐极生悲 － 008
冲动是魔鬼，凡事要三思而后行 － 011
哪里有怒气，哪里就有冲突 － 015
抱怨让你的人生一片阴霾 － 019
被仇恨蒙蔽双眼，生活将看不到希望 － 023
第二章 真正的社交达人，能轻易控制自己的情绪
没有哪个人，愿意当情绪的垃圾桶 － 027
化悲愤为动力，实现人生蜕变 － 030
装出好心情，控制你的坏情绪 － 033
接纳自己的不完美，莫要成为崩溃的黑天鹅 － 036
加强运动，为情绪排排毒 － 040
给失控的情绪一个宣泄口 － 043
第三章 用情绪感染他人，建立和谐人际关系
你的微笑，灿烂了整个世界 － 048
热情似火，温暖身边每一个人 － 052
真诚，才是交友好的套路 － 055
懂得包容，人生才能从容 － 059
与人为善，才能与己为善 － 063
彰显自信，做有魅力的领袖 － 066
第二部分
感知他人情绪，掌握人际交往主动权
第四章 走进对方内心，拉近彼此的距离
掌握共情力，你才能成为情商高手 － 071
适当向别人示弱，世界才会向你示好 － 075
用你的关心，攻破他的防备 － 079
把“我们”常挂嘴边，你和谁都是自己人 － 083
轻微肢体接触，让感情更近一步 － 087
让对方当主角，心甘情愿吐露心声 － 091
第五章 识破他人表情，掌握人际交往主动权
捕捉瞬间流露的表情，才能直击人心 － 096
2.“眉”目传情：一眼看出他人的态度 － 100
通过对方眼睛，看出 TA 内心的秘密 － 103
紧闭双眼，对方已经取消对你的关注 － 108
不能轻视鼻子，它的动作带来很多讯息 － 112
嘴巴上的变化，能反映内心 － 116
第六章 声音语气易泄底，性格情绪难掩藏
口头禅，让心声脱口而出 － 121
语速快慢不同，内心状态不同 － 126
从对方的言辞之中，捕捉他的弦外之音 － 130
打个招呼，也能看出不同的性格与情绪 － 135
从说话方式洞悉一个人的性格特征 － 139
听话听声，声调里包含很多内容 － 143
第七章 行为动作藏玄机，谁才是值得交心的人
头部动作秘密多，关键是懂得“察言观色” － 148
抓挠耳朵的动作，泄露了内心的秘密 － 153
小心这些小动作暴露你的紧张情绪 － 157
透过站姿，摸清对方属于哪类人士 － 161
频频看表，意味着谈话该结束了 － 165
双臂抱胸，流露出拒绝的姿态 － 168
第三部分
了解他人情绪，成为人生赢家
第八章 合理操纵情绪，提升职场竞争力
抓准谈话兴奋点，悄悄拉拢人心 － 175
爱屋及乌，让同事知道你很喜欢他们 － 180
他是“帅”，你是“卒”，尽量别和领导唱反调 － 184
管理要懂“攻心”，用温暖调动起员工积极性 － 188
耐心沟通，化解员工的排斥情绪 － 192
第九章 巧妙利用情绪，增加谈判胜算
灵活使用激将法，顺利达成谈判目的 － 197
少说“你错了”，避免激起反抗情绪 － 201
若想谈判获胜，对方坐姿不可忽略 － 205
做一个戏精，假装威严震慑对方 － 209
制造紧迫感，让对方在压力之下就范 － 213
适时闭嘴，结局比你想象的更完美 － 217
第十章 看穿男女心事，做情场赢家
当 TA 脚踝相扣：消极情绪也可以向积极转变 － 222
走路姿态不仅代表个人情绪，更能体现人品 － 226
手机放置位置不同，代表着不同的情绪与性格 － 230
建立共情，你们就有聊不完的话题 － 233
善解人意的女人是男人情绪的安慰剂 － 237
女人容易情绪化，男人要会哄 － 240
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