销售高手的18项关键：销售小白到高手的实用进阶指南

　　第Yi部分
　　正确理解“以客户为中心”
　　关键1 如何快速成交单   / 003
　　关键2 寻找客户的痛点   / 013
　　关键3 怎样让客户说“人话”   / 023
　　关键4 “三板斧”为什么管用   / 031
　　关键5 要不要找客户的上级   / 042
　　关键6 放弃比坚持更有利的四种情况   / 055
　　关键7 像“拍拖”一样做销售   / 072
　　 
　　第二部分
　　销售的自我修养
　　关键8 客户拜访与时间管理   / 087
　　关键9 让内部报告和流程成为有力协助   / 092
　　关键10 销售阶段管理   / 096
　　关键11 内部沟通   / 111
　　关键12 如何选择适合自己的平台   / 120
　　关键13 维护自己的“地盘”   / 126
　　关键14 将资源用在价值客户上，不要做老好人   / 137
　　关键15 制订一个“永远涨”的销售任务   / 143
　　 
　　第三部分
　　销售避“坑”指南
　　关键16 如何规避销售活动中的红线   / 149
　　关键17 处理“压货”有方法   / 166
　　关键18 女销售如何善用优势，回避劣势   / 173
　　 
　　后 记
　　没有永远的销售高手，要适时进阶转型   / 197

　　钱敏，拥有近二十年的销售操盘经验，中国IT行业金牌销售者，现生物医学和文化领域自主创业者。工作期间先后就职于华为、浪潮等知名IT与通信企业，所运营产品均居行业市场前列。

　　本书作者以切身体验出发，讲述销售人员从入门到精通，大幅提升销售业绩，成为销售过程中的18项关键。本书摒弃传统枯燥的教科书式销售知识讲解，采用平易近人的语言，加上大量真实有趣的案例，全方位呈现真实的销售场景，让新手销售能快速上手，读完就用。同时书中还涉及销售人员向管理者转向应具备的能力，无论是销售新人，还是想要进行身份跃迁的销售人士都适用。