内容简介
不会说话的人,这样说话:
很真诚,掏心窝地说,但 TA 依然戒备;
很努力,热情地说,可 TA 依然消沉;
自己没把握,大着胆子说, TA 报以沉默。
如何打破对话的墙,赢得对方信赖,燃起 TA 的信心?
答案是启发教练式沟通。
作者基于20年教练对话经验撰写本书,将教练对话技术从美国引入日本。它重新定义了对话,对话不再是教学、命令、辩论、咨询和谈判,从此,在家庭中、职场中和商场中,对话者之间是平等的、有启发的和相互促进的,是啦啦队和好伙伴的关系。
本书针对7大类62个常见对话困难场景,给出关键一句话句型,让对话双方关系融治、信心倍增。从头到尾完整阅读本书,可掌握教练沟通方法,获得他人喜欢和信任,开启工作和生活新局面;任选一节学习,看图说话,能立刻掌握一个针对困难场景的对话新技巧。
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