第一章?案例的本质?1 案例的含义?3 案例在身边?6 案例的本质?12 案例的价值?15 第二章?案例的类型?19 按照篇幅分类?21 按照岗位分类?25 按照结果分类?35 按照层级分类?39 按照质量分类?46 第三章?案例的来源?53 内部来源?55 外部来源?60 第四章?案例的选题?65 主题的选择?67 主题的价值?71 主题的颗粒度?76 主题的适用?80 第五章?案例的结构?87 案例情节五线谱?89 案例撰写原则?97 案例成果结构?101 第六章?案例的萃取?117 共性经验?119 个性经验?133 遗憾教训?146 案例萃取方式?152 案例萃取注意?159 第七章?案例的评审?163 主题评审?165 个“案”评审?169 范“例”评审?174 案例评审表?178 案例的优化?180 案例的迭代?186 第八章?案例的应用?191 案例库建设?193 个人成长?197 案例教学?200 榜样宣传?205 团队管理?208 …
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