第一章 打造管理者的人格魅力
仁爱能够赢得爱戴
管理者要有高情商
真诚可以赢得信任
气量大、胸怀大
出色的领袖气质
第二章 树立不可动摇的威信
怎样树立威信
身先士卒，员工佩服
能力出众才能服众
公生明，一碗水要端平
奖罚分明，言出必行
第三章 决策是管理的心脏
决策不容回避
综合分析是前提
决策需要多谋善断
审时度势，科学决策
关键时刻敢于拍板
第四章 把好团队成员的遴选关
如何识别推销人才
如何识别助理人才
如何选用财务人才
如何聘用公关人才
如何鉴别决策人才
企业需要既专业又精明的人才
……
第五章 让每个员工都人尽其才
第六章 因事用人，因事设职
第七章 用人所长，容人所短
第八章 管理好团队的每一个兵
第九章 搭建双向沟通之桥
第十章 激励团队，奋发向上
第十一章 把团队拧成一股绳
第十二章 带领员工一起攀登
第十三章 巧用批评，增强执行力
第十四章 掌握和同级交往的艺术
第十五章 懂得授权，下属更优秀
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