PMI-ACP 备考宝典

　　目录
　　篇 敏捷导入篇
　　第1章 敏捷和PMI-ACP 认证考试 3
　　1.1 什么是敏捷力 3
　　1.2 敏捷的起源和发展 5
　　1.3 “敏捷洋葱圈” 6
　　1.4 PMI-ACP 认证考试 8
　　1.4.1 概述 8
　　1.4.2 考试内容 11
　　1.4.3 备考说明 14
　　1.5 小结 17
　　第二篇 敏捷理论篇
　　第2章 敏捷理念和原则 21
　　2.1 概述 21
　　2.2 敏捷理念 23
　　2.2.1 敏捷价值观和原则 23
　　2.3 敏捷实践和方法 28
　　2.3.1 敏捷的框架和术语 28
　　2.3.2 敏捷的方法和方式 29
　　2.3.3 敏捷建模 31
　　2.4 小结 32
　　第3章 价值驱动交付 33
　　3.1 概述 33
　　3.2 定义积极价值 36
　　3.2.1 基于价值的分析和分解 36
　　3.2.2 投资回报率 净现值 内部收益率 37
　　3.3 避免潜在的不利因素 38
　　3.3.1 监管合规性 38
　　3.3.2 合规性 39
　　3.3.3 小可行产品（MVP） 40
　　3.3.4 小可售特性（MMF） 41
　　3.4 排定优先级 42
　　3.4.1 优先级 42
　　3.4.2 基于客户价值的优先级排序 43
　　3.4.3 需求评审 44
　　3.4.4 相对优先级排序 排位 44
　　3.4.5 莫斯科（MoSCoW）技术 45
　　3.4.6 卡诺分析 47
　　3.5 增量开发 48
　　3.5.1 增量交付 48
　　3.6 小结 49
　　第4章 干系人参与 51
　　4.1 概述 51
　　4.2 理解干系人的需要 53
　　4.2.1 评估和融合社区与干系人的价值观 53
　　4.2.2 用户故事和待办事项列表 54
　　4.2.3 用户故事地图 58
　　4.2.4 线框图 59
　　4.2.5 用户画像 60
　　4.3 确保干系人参与 61
　　4.3.1 引导方法 61
　　4.3.2 积极聆听 62
　　4.3.3 头脑风暴 63
　　4.3.4 反馈方法 64
　　4.4 管理干系人期望 65
　　4.4.1 干系人管理 65
　　4.4.2 沟通管理 66
　　4.4.3 知识分享和书面沟通 67
　　4.4.4 双向沟通 68
　　4.4.5 基于社交媒体的沟通 69
　　4.5 小结 70
　　第5章 团队绩效 71
　　5.1 概述 71
　　5.2 团队组建 73
　　5.2.1 建立敏捷团队 73
　　5.2.2 发展性地掌握一些模型 75
　　5.2.3 信息发射源 77
　　5.2.4 团队空间和敏捷工具 78
　　5.3 团队授权 79
　　5.3.1 领导力 79
　　5.3.2 团队激励 80
　　5.3.3 适应性领导力 81
　　5.3.4 仆人式领导力 82
　　5.4 团队协作和承诺 83
　　5.4.1 真实和虚拟的集中办公 83
　　5.4.2 全球化、文化和团队多样性 84
　　5.4.3 培训、教练和辅导 85
　　5.4.4 渗透式沟通 87
　　5.4.5 协作 87
　　5.5 小结 88
　　第6章 适应性计划 89
　　6.1 概述 89
　　6.2 计划的层级 92
　　6.2.1 参与式决策模型 92
　　6.2.2 敏捷项目章程 93
　　6.2.3 敏捷合同 94
　　6.2.4 产品路线图 95
　　6.2.5 渐进明细 96
　　6.2.6 制定章程 97
　　6.2.7 迭代和发布计划 98
　　6.3 适应性 100
　　6.3.1 系统思考的原则 100
　　6.3.2 敏捷项目会计原则 101
　　6.3.3 工作坊 102
　　6.3.4 学习循环 103
　　6.3.5 协作游戏 104
　　6.3.6 迭代评审 104
　　6.3.7 看板板 105
　　6.3.8 任务板 106
　　6.3.9 时间盒 107
　　6.3.10 偏差分析和趋势分析 108
　　6.3.11 在制品限制 108
　　6.3.12 每日站会 109
　　6.3.13 燃尽图和燃起图 110
　　6.3.14 累积流图 110
　　6.3.15 待办事项列表的梳理 112
　　6.3.16 产品反馈环路 113
　　6.4 敏捷规模与估算 114
　　6.4.1 敏捷规模与估算的含义 114
　　6.4.2 管理敏捷的关键绩效指标 115
　　6.4.3 相对规模、故事点、T恤衫尺寸 116
　　6.4.4 宽带德尔菲和计划扑克 118
　　6.4.5 亲和估算 119
　　6.4.6 理想时间 120
　　6.4.7 速度、吞吐量、生产率 120
　　6.4.8 周期时间 121
　　6.4.9 前置时间 122
　　6.4.10 敏捷项目的挣值管理 122
　　6.4.11 缺陷率 124
　　6.4.12 获得认可的迭代 124
　　6.4.13 在制品 125
　　6.5 小结 126
　　第7章 问题探测和解决 127
　　7.1 概述 127
　　7.2 问题探测 129
　　7.2.1 敏捷发现 129
　　7.2.2 按风险调整的待办事项列表 130
　　7.2.3 风险燃尽图 131
　　7.2.4 风险探针 133
　　7.2.5 架构探针 135
　　7.3 问题解决 136
　　7.3.1 问题解决方案 136
　　7.3.2 谈判 138
　　7.3.3 冲突解决方法 139
　　7.4 小结 141
　　第8 章持续改进（产品、流程、人员） 143
　　8.1 概述 143
　　8.2 产品的改进 145
　　8.2.1 持续改进 145
　　8.2.2 频繁的验证与确认 147
　　8.2.3 完成定义 148
　　8.2.4 持续集成 149
　　8.2.5 测试 150
　　8.3 流程的改进 152
　　8.3.1 流程分析 152
　　8.3.2 敏捷混合模型 153
　　8.3.3 改善 154
　　8.3.4 五个为什么 155
　　8.3.5 回顾和反思 155
　　8.3.6 流程裁剪和混合模型 156
　　8.3.7 价值流映射 157
　　8.3.8 控制限制 160
　　8.3.9 事前验尸 161
　　8.3.10 鱼骨图分析 162
　　8.4 人员的改进 163
　　8.4.1 自我评估的工具和技术 163
　　8.4.2 PMI职业道德规范 165
　　8.4.3 情绪智力 166
　　8.5 小结 167
　　第三篇 敏捷实战篇
　　第9章 敏捷实施方法 171
　　9.1 概述 171
　　9.2 敏捷理念的应用 172
　　9.2.1 思维敏捷 173
　　9.2.2 动作敏捷 175
　　9.3 敏捷实践的应用 176
　　9.3.1 单团队单迭代的敏捷实践 177
　　9.3.2 多团队多迭代的敏捷实践 197
　　9.4 小结 205
　　第10章 敏捷实施环境 207
　　10.1 概述 207
　　10.2 敏捷组织管理 208
　　10.2.1 敏捷团队的建立和发展 208
　　10.2.2 敏捷卓越中心和敏捷实践社区 215
　　10.2.3 敏捷领导力和组织变革 218
　　10.2.4 敏捷多学科领域的融合 220
　　10.3 敏捷教练 223
　　10.3.1 敏捷教练的角色 224
　　10.3.2 敏捷教练的能力 226
　　10.3.3 敏捷教练的成长 228
　　10.4 敏捷应用场景 231
　　10.4.1 团队级敏捷试点 231
　　10.4.2 产品级敏捷扩展 234
　　10.4.3 组织级敏捷规模化 236
　　10.5 小结 238

　　李建昊敏捷教练，组织发展顾问，项目管理专业人士，中国国际人才交流基金会授权的PMI敏捷管理专业人士资格认证（PMI-ACP ）和产品经理国际资格认证（NPDP ）培训师，光环国际PMI-ACP 特聘培训师，中国敏捷教练企业联盟特邀专业人士，规模化敏捷中国社群创办者，国内敏捷开发领域领*人物。2015年7月开始讲授PMI-ACP 认证课程，结合敏捷理论与实践，创立了“敏捷生态圈”的实践体系，广泛应用于个体敏捷实践者的能力培养、团队级的敏捷应用，以及企业级的敏捷组织转型。

　　随着数字化时代的发展，基于价值驱动的敏捷方法日益深入各种组织中，敏捷管理专业人才已经成为时代迫切需要的人才之一。PMI?CACP 是目前含金量很高的敏捷管理专业人士资格认证，从事项目管理工作的人员对获得PMI?CACP 认证证书的需求与日俱增。
　　本书作者围绕PMI?CACP 认证考试大纲、项目管理知识体系的发展趋势，并结合自己在项目管理领域20多年的研究、实践和教学经验，系统梳理了PMI?CACP 认证考试的知识点，并将其还原到项目管理的真实场景中解读。本书共三篇：篇说明PMI?CACP 认证考试的相关内容和注意事项；第二篇基于PMI?CACP 认证考试大纲，深入分析了PMI?CACP 七大知识领域及其子领域中的敏捷价值观和原则、敏捷方法、敏捷框架、敏捷流程、敏捷工具等；第三篇将理论知识还原到真实的项目实施环境中，帮助备考者熟练掌握PMI?CACP 考试题目的场景。
　　本书是参加PMI?CACP 认证考试人员的实用型参考书，对项目管理人员的工作实践具有参考价值。