数字化战略推演

　　前 言  数字化转型，一场无限的游戏
　　部分  应对数字化颠覆，调适自己以适应千变万化
　　01 数字化颠覆远未结束，才真正进入黄金期
　　87% 与 44%，“知”与“行”的鸿沟
　　为什么公司还没有采取紧急行动
　　能力陷阱：过去的制胜法宝并非万金油
　　我们遭遇了劲敌，那就是我们自己
　　数字化商业有何不同
　　未来已来，只是分布不均
　　学习与适应永不嫌晚
　　02 真正的挑战，依然与人有关
　　采纳曲线：技术变化速度与个人采纳速度的差距
　　吸收：组织必须迅速调整以适应客户需求
　　“采纳差距”与“吸收差距”的鸿沟
　　借助吸收能力提升适应能力
　　03 冲破“数字化转型”藩篱，成为数字化组织 
　　数字化成熟，成为数字化组织
　　数字化转型中的“异”与“同”
　　数字化成熟的 5 个要素
　　冲破藩篱，聚焦眼下
　　数字化转型的 3 个阶段
　　数字化成熟永无止境
　　机遇大过挑战
　　04 制定数字化战略，在不确定性中寻找确定性 
　　缺乏战略，数字化转型的障碍  
　　一个循环三个步骤，换种思维制定战略
　　扭转规划未来的方式，坚定长远的眼光  
　　训练长期战略思维：如何看待自动驾驶汽车
　　动态思考技术重塑行业的可能性
　　05 管道胶带法，关注隐性的可供性 
　　管道胶带法与数字化战略 
　　挖掘隐性的可供性  
　　循序渐进的可供性：先学走，再学跑 
　　虚假的可供性：数字化“安慰剂按钮” 
　　集体的可供性：员工是非常有效的传感器 
　　第二部分 重新思考数字化时代下的领导力和人才
　　06 数字化领导力并非魔法 
　　变与不变，数字化领导力的关键挑战 
　　基因型与习得表现型 
　　领导力的 8 个基本法则 
　　关于数字化领导力本质的 3 个错误看法 
　　领导力中 3 个不能改变的特质 
　　07 以变革为导向，成为卓有成效的数字化领导者 
　　转型成功的公司，更需要数字化领导力 
　　数字化领导者的 5 项能力 
　　变革性视野及前瞻性视角 
　　数字化素养，让你做出明智的决策 
　　以变革为导向
　　强大的领导技巧 
　　领导者还需具备的 4 个特质 
　　想实现变革，就要构建分散式领导文化 
　　有转型意愿，以及分清轻重缓急 
　　08 面向未来持续学习，数字化人才的发展原则 
　　硬技能、软技能与混合技能 
　　从技能转向思维方式 
　　思维大于天赋，持续学习才是成功的必然 
　　技术视野不会自然涌现 
　　培养公司的成长型思维模式 
　　不要埋头培训，要创造学习机会 
　　09 让你的组织成为人才吸铁石 
　　充分利用现有人才是要务 
　　一旦拥有人才就要紧紧抓住 
　　被动招聘加剧人才挑战 
　　位置决定你能否找到合适的数字化人才 
　　放眼行业之外，以新视角寻求“锚定员工” 
　　突破方圆，利用合作伙伴关系网的人才 
　　“轮岗”，鼓励组织内的人才渗透 
　　10 终身学习，针对未来的工作进行自我定位 
　　每一种即将到来的技术，都会引发一场工作的大颠覆  
　　工作之未来 VS. 未来之工作  
　　人类擅长何种工作  
　　提出正确的问题是人类独有的能力 
　　成为终身学习者 , 职业道路的“转向” 
　　员工的“五步走”，转向之路不止一条 
　　“半杯水”视角，迎接连续不断的职业浪潮 
　　第三部分 营造数字化文化，4 个原则助你打造成熟的数字化组织
　　11  3个要点，营造真实的数字化环境
　　要点 1：数字化文化对于接受数字化业务至关重要 
　　要点 2：数字化文化独一无二且始终如一 
　　要点 3：数字化文化须有意为之 
　　富者更富 
　　数字化转型中的“一招妙法” 
　　12 敏捷，让组织得以应对错综复杂与模棱两可的世界 
　　敏捷开发的两个关键原则  
　　战略敏捷性，公司适应变化的能力 
　　跨职能团队的 3 大战略优势 
　　赋予团队行动权  
　　模块化有助于公司适应变化 
　　开拓随需随聘的人才市场 
　　对核心员工进行重新思考 
　　不仅要迅速迭代方法，还要转变工作方式 
　　13 有意识的协作：力量、平衡、勇气与常识 
　　为何需要协作 
　　管理社交网络，做出更明智的决策  
　　超级推动者，数字化内容的透明化和持久性 
　　有意识的协作，构建一个良性循环的“回音室” 
　　绩效是其次 
　　开展企业外协作，转变工作方式 
　　建造公司的“数字化塔” 
　　14 快速试验，快速学习，快速推广 
　　传统公司为扼杀试验而生 
　　快速试验，小规模试验，充分试验 
　　加速学习：知道为什么行不通才能知道什么行得通 
　　迭代，迭代，再迭代 
　　快速推广 
　　学会在飞行中换翼 
　　发挥创造力，在资金方面寻找创新 
　　双圈创新，创新的创新 
　　15  4个阶段、23 种数字化 DNA，
　　绘制成数字化组织的行动路线图  
　　提高数字化成熟度的 3 个步骤 
　　超越，迈向成熟的下一个阶段 
　　利用数字化 DNA 评估公司的数字化成熟度 
　　重组 DNA，数字化转型的象征 
　　23 种数字化 DNA 特征 
　　成为数字化组织 
　　结 语  回不去的过去，未完成的未来  
　　致 谢  

　　[美]杰拉德·C.凯恩（Gerald C. Kane）波士顿学院卡罗尔管理学院教授，埃德蒙·H.谢伊创业中丨心信息系主任，麻省理工学院斯隆管理学院智囊团成员，致力于引导企业更好地应对数字化颠覆。[美]安·纽伦·菲利普斯（Anh Nguyen Phillips）德勤全球CEO项目研究总监，引导管理层和董事会关注技术、领导力和文化在促进创新方面，特别是在具有挑战性和颠覆性的市场环境中发挥的重要作用。研究成果发表于《华尔街日报》《麻省理工学院斯隆管理评论》《福布斯》和《财富》等报刊。[美]乔纳森·R.卡普斯基（Jonathan R. Copulsky）德勤前首丨席营销官、首丨席企业责任官，德勤客户和营销战略实践的管理负责人。美国西北大学凯洛格管理学院高管教育企业营销战略课程的项目主任、高管教育髙级营销课程的教师之一。[美]加思·R.安德勒斯（Garth R.Andrus）德勤董事会前成员，领导数字DNA服务，帮助公司进行有效的数字化转型。他的文章曾被《华尔街日报》《福布斯》《首席执行官》《广告周刊》和《劳动力管理》等报刊引用。

　　你了解数字化商业区别于传统商业模式的特征吗？
　　你认为企业应对数字化颠覆，眞正的挑战是什么？
　　你所在的公司做好应对数字化颠覆的准备了吗？
　　如何让你的组织成为人才吸铁石？
　　在数字化环境中，职场人需要具备的重要技能有哪些？
　　《数字化战略推演》这本书将带着这些问题，讨论数字技术的发展带来的颠覆，如何应对颠覆、适应颠覆，以及组织和每个职场人如何在一个以颠覆为标志的世界和时代里蓬勃发展。但本书不涉及技术本身，它解决的是组织缺陷，而不是数字化转型的技术挑战。这本书将为组织、管理者和每一个职场人提供一个全新的数字化转型指南：
　　成为数字化组织：制定数字化战略，在不确定性中寻找确定性
　　成为数字化leader：具备变革性视野及前瞻性视角，构建分散式领导文化
　　成为数字化人才：终身学习，针对未来的工作进行自我定位