绪论 001
第一部分 简述人工智能和管理
第一章 人工智能在管理中的应用 011
人工智能概述 011
人工智能的演变：从“狭义”到“广义”，再到“通用” 017
数据、人工智能和技能战略 024
小结 029
第二部分 公司和综合管理的本质变化
第二章 人工智能世界里的企业及其价值 033
数字革命和人工智能的背景 034
人工智能对公司战略的影响 035
人工智能对管理的影响 038
小结 045
第三章 人工智能时代综合管理者的角色变化 046
人工智能与管理者 046
人工智能在管理职能中的可能性 049
人工智能和综合管理的未来 056
人工智能世界中综合管理者的一些关键职能和责任 063
思考 075
第三部分 人工智能时代的领导力发展和人才管理
第四章 综合管理者在新经济中的作用 079
人工智能带来的挑战：我们能否帮助人们摆脱技术保障？ 079
人民的幸福状况 082
人工智能的可能影响 084
经济不安全感、幸福感和绩效之间的关系 091
公司如何以及为什么开始无视人们的福祉？ 094
在组织决策中提高人们对福祉的重视程度 098
公司及其领导者将创造什么样的未来？ 100
第五章 数据科学改变人力资源 104
数据科学分析与人力资源 104
人力资源决策的新方法和旧方法 107
数据及其局限性 110
我们可以信任员工数据吗？ 113
构建算法 115
该做什么：识别和应对挑战 119
优化的局限性 123
小结 126
第六章 大学、教育、技术和工作的未来 128
担负起让好事发生的责任 128
发展、现代世界和大学的追求 129
快速变化的世界挑战商业教育的价值 135
面对未来 142
小结 148
第七章 人工智能和未来的领导力发展 151
人工智能与领导力 151
人工智能对管理和领导的影响 152
领导者需要知道什么？ 154
领导者必须能做什么？ 155
领导需要什么样的人？ 160
小结 162
第四部分 一些关键的管理和跨学科挑战
第八章 人工智能、营销学和可持续的利润增长 165
数字营销 165
营销行动的影响 168
营销资产的影响 173
人工智能的影响 175
小结 177
第九章 人机“超级思维”制定商业战略 180
超级思维 180
什么是智能？ 181
计算机拥有哪种智能？ 181
人与计算机应当如何协同工作？ 183
相对于人类，计算机扮演什么角色？ 184
超级思维如何制定战略？ 187
有助于产生更多可能性的半自动工具 192
网络——人类战略机器 198
第十章 人工智能世界里作为商业模式创新者的CEO 200
人工智能与CEO 200
CEO的角色 201
技术对商业模式创新的影响 203
商业模式创新中的人工智能：平台案例 206
在位者对颠覆性模式的反应 214
第十一章 在数字密度框架内管理人工智能 220
人工智能与商业模式和组织模式 220
数字密度框架内的人工智能 223
使用人工智能的新价值主张 225
人工智能对组织的影响 234
小结 248
参考文献 253
致谢 281
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