DT转型：企业互联网+行动路线图

　　引 言 你准备好了吗 //VII
　　第1章 什么是数字大师 //001
　　第一部分 建立数字技术能力
　　第2章 建立优质的客户体验 //023
　　第3章 开发核心运营能力 //041
　　第4章 重塑商业模式 //067
　　第二部分 建立领导力
　　第5章 建立你的数字愿景 //091
　　第6章 让企业全体员工参与其中 //109
　　第7章 企业数字转型管理 //127
　　第8章 构建科技领导力 //147
　　第三部分 回到公司：领导者的数字转型指南
　　第 9 章 构建数字挑战 //171
　　第10 章 有效利用投资 //185
　　第11 章 动员企业 //205
　　第12 章 坚持数字变革 //221
　　后 记 这只是一个开始 //241
　　附 录 数字技术成熟度自测 //247
　　致 谢 //251

　　数字经济研究专家，哈佛商学院博士，负责麻省理工学院数字经济项目 (MIT Initiative on the Digital Economy )，专注于数字科技领导力与创新方面的研究及教学。 凯捷咨询高级副总裁，领导凯捷咨询的数字转型项目。有超过25年为大型企业做战略发展、互联网经济全球化和商业转型咨询的经验。 埃里克·布莱恩约弗森，麻省理工斯隆管理学院教授，麻省理工数字商务中心主任，《斯隆管理评论》主席，国家经济研究局助理研究员。曾与人合著《连线创新》（Wired for Innovation）。 

　　不以科技为主营业务的企业占到经济总量的90%以上，它们是如何进行数字化转型的？
　　耐克成功由运动品牌转型为运动服务方案提供商；宝洁充分利用搜索引擎营销手段，在新媒体广告投放中取得高回报；老牌奢侈品品牌巴宝莉玩转社交平台，赢得了年轻消费者的青睐……
　　麻省理工学院数字技术项目组对400余家成功进行数字化转型的企业进行研究后，得出了一套清晰的数字化转型框架。《DT转型》对企业如何设计产品和服务、重塑客户体验、优化运营手段、打破流程壁垒、有效利用资金，从而有效提升技术力、利润率和组织生命力，提供了详尽的实战指导。