麦肯锡问题拆解法

　　麦肯锡解决问题的起点：发现问题 // 001
　　工作的实质就是解决问题 // 003
　　养成发现问题的习惯 // 005
　　用联系的眼光看问题 // 007
　　发现根源才能根治问题 // 010
　　思考要从原点开始 // 012
　　锤炼洞察力 // 015
　　用逻辑思考揭开问题真相 // 017
　　麦肯锡解决问题的逻辑思维 // 023
　　问题分三类，解决好对症 // 025
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　　张诚忠曾任 EPS 爱普司(中国)市场总监、总经理。拥有 21年的管理实战经验，15年来一直为各企业提供具有针对性的问题解决方案。擅长领域:用问题锤模式解决组织与团队、人与人之间协作的复杂性问题，专研公司创新领导力。 牛一贺职业经理人，国家劳动与社会保障部认证企业培训师，中国成人教育协会认证创新创业培训师，中国管理科学学会认证高级经验萃取师，中国管理科学研究院职业技能考评官，从事企业管理与咨询近20年。

　　我们总是在工作、生活中遇到各种各样的问题，解决问题构成了我们人生的常态。不存在无问题的企业，工作就是一个发现问题、解决问题的过程。每个人都需要、希望得到解决问题的锦囊妙计，作为“问题克星”的麦肯锡积累了一个解决问题的巨大宝库。
　　本书与您一起挖掘麦肯锡解决问题的奇思妙想。既有理念纠偏——认识发现问题的重要性、树立正确解决问题的思维逻辑，也有克敌制胜的十八般武艺——分析工具库、卓越团队、高效工作方法、超级沟通术、时间分配法，还有让你永不落伍的秘诀——持续学习。

　　麦肯锡解决问题的起点：发现问题 // 001
　　工作的实质就是解决问题 // 003
　　养成发现问题的习惯 // 005
　　用联系的眼光看问题 // 007
　　发现根源才能根治问题 // 010
　　思考要从原点开始 // 012
　　锤炼洞察力 // 015
　　用逻辑思考揭开问题真相 // 017
　　麦肯锡解决问题的逻辑思维 // 023
　　问题分三类，解决好对症 // 025
　　相关性≠因果性 // 027
　　假设与结论别混为一谈 // 030
　　结构化思维：杂乱记忆整理术 // 031
　　不给思维上枷锁 // 034
　　点子再妙也要用现实检验 // 036
　　麦肯锡看家本领：问题分析工具库 // 041
　　5-WHY分析法 // 043
　　逻辑树 // 046
　　SCQA架构 // 049
　　MECE法则 // 051
　　3C分析法 // 053
　　“空·雨·伞”思考法 // 056
　　头脑风暴 // 059
　　麦肯锡这样打造卓越团队 // 063
　　大家事，大家知，大家行 // 065
　　兵贵精不贵多 // 067
　　选拔团队成员的合理思路 // 069
　　士气就是团队战斗力 // 071
　　团队人际管理的四个原则 // 073
　　团队成员管理因型而异 // 077
　　麦肯锡高效工作法 // 083
　　没有目标每一步都是错的 // 085
　　事对了，每一步都是在接近终点 // 088
　　清单思维让工作清晰而高效 // 091
　　事分轻重，做有先后 // 093
　　掌握重要且关键的少数 // 096
　　大道至简，把复杂的事简单化 // 099
　　第一次把事情做好，效益最大 // 101
　　混乱会干扰思考，一次只解决一件事 // 104
　　细致本身是好事，但不要过于细致 // 105
　　领导力资本分配的三种错误模式 // 108
　　解决问题通用的“七步成诗法” // 112
　　麦肯锡时间分配法 // 117
　　量化：让60秒大于1分钟 // 119
　　犹豫不敢断，时间空流转 // 122
　　“5W2H”原则 // 124
　　“计划之外”有计划 // 126
　　“黄金时间”贵比金 // 129
　　零碎时间能做的事情超乎想象 // 132
　　重复的事情标准化 // 134
　　不让干扰吞噬自己的时间 // 136
　　麦肯锡超级沟通术 // 141
　　保持信息畅通，团队才能高效运转 // 143
　　沟通要有目的性 // 146
　　对方的反应比说话内容更重要 // 148
　　30秒电梯法则 // 150
　　数字说话更有力 // 153
　　好问题带来好结果 // 155
　　位置换，分歧消 // 159
　　学会搞定挑剔的人 // 162
　　不同客户用不同的谈判技巧 // 165
　　麦肯锡持续成功的秘诀：坚持学习 // 169
　　不成长就出局 // 171
　　“舒适区”也是“危险区” // 173
　　会休息的人效率高 // 176
　　努力保持“PMA” // 178
　　强化优势，建立优势人生 // 181
　　构建自己的知识体系 // 184
　　张弛有度，保持身心平衡 // 188
　　 
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　　张诚忠曾任 EPS 爱普司(中国)市场总监、总经理。拥有 21年的管理实战经验，15年来一直为各企业提供具有针对性的问题解决方案。擅长领域:用问题锤模式解决组织与团队、人与人之间协作的复杂性问题，专研公司创新领导力。 牛一贺职业经理人，国家劳动与社会保障部认证企业培训师，中国成人教育协会认证创新创业培训师，中国管理科学学会认证高级经验萃取师，中国管理科学研究院职业技能考评官，从事企业管理与咨询近20年。

　　我们总是在工作、生活中遇到各种各样的问题，解决问题构成了我们人生的常态。不存在无问题的企业，工作就是一个发现问题、解决问题的过程。每个人都需要、希望得到解决问题的锦囊妙计，作为“问题克星”的麦肯锡积累了一个解决问题的巨大宝库。
　　本书与您一起挖掘麦肯锡解决问题的奇思妙想。既有理念纠偏——认识发现问题的重要性、树立正确解决问题的思维逻辑，也有克敌制胜的十八般武艺——分析工具库、卓越团队、高效工作方法、超级沟通术、时间分配法，还有让你永不落伍的秘诀——持续学习。