第一章反面案例不可学
1一句话把天聊死...002
2杠精是怎么练成的...005
3哪壶不开提哪壶...009
4损人不利己...012
5贬低他人抬高自己...015
6敷衍应付，答非所问...018
7好为人师讲大道理...022
第二章如何高情商地应对面试
1在招聘软件上这样回复HR...026
2如何给面试官留下好印象...029
3面对刁钻的HR如何见招拆招...032
4复试时如何回答面试官提问...036
5与老板面对面该说什么...040
第三章初次见面如何避免冷场和尴尬
1见到新同事，可以这样说...044
2初次见到领导，可以这样回...047
3客户问询时，可以这样回...050
4如何在公众面前介绍自己...053
第四章在工作中如何面对领导
1受到领导表扬时如何回...058
2被领导批评时如何回...061
3领导单独安排任务时如何回...064
4领导在群里分配任务应如何回...066
5同时面对上级领导和直属领导时该如何说...069
第五章在工作中如何面对同事
1委婉拒绝同事委托的分外工作...074
2同事对你阴阳怪气如何回...077
3同事真心夸奖你如何回...080
4同事不配合工作时如何回...083
5被同事误解时如何说...086
6向同事提建议时如何说...089
第六章在工作中如何与客户沟通
1网络上与客户对接时如何回...094
2受到客户邀约时如何回...097
3客户来拜访时怎么回...099
4见到客户的领导如何说...102
5遇到客户刁难如何回复...105
6客户拒绝合作时如何回...108
第七章面对父母和亲戚如何回
1被父母和亲戚们催婚怎么回...114
2面对亲戚的无理要求怎么回...117
3面对作为亲戚的“熊孩子”及“熊家长”怎么回...120
4父母跟你吵架时怎么回...123
5父母提出不合理的要求时怎么回...126
第八章与同学或朋友交往时如何回
1同学或朋友生病时如何回...132
2同学面对考试压力时如何回...134
3庆祝朋友生日时如何回...136
4朋友失恋时如何回...139
5同学或朋友吐槽糟心事时如何回...142
6朋友分享好消息时如何回...145
7朋友多次迟到应如何说...148
8朋友遇逆境向你倾诉时如何回...151
第九章和邻居打交道时如何说
1搬家后遇到新邻居时如何说...156
2和邻居发生纠纷时如何回...159
3无法帮助邻居时如何回...162
第十章日常交际交友时如何说
1相亲时遇到心仪对象如何留下好印象...168
2相亲时遇到奇葩时如何怼回去...171
3在聚会上有新朋友搭讪时如何回...174
4在聚会上被陌生人刁难时如何怼回去...178
5旅途中被陌生人搭讪怎么回...182
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